Retirer vos fonds est aussi facile que de les déposer.
Pour des retraits sans problème, assurez-vous d’avoir lu nos conditions.
Vous pouvez retirer vos fonds à tout moment, à condition que tous vos documents soient à jour. Si l'un de vos documents est expiré, nous vous demanderons de nous en fournir de nouveaux.
Si vous avez des positions ouvertes lorsque vous effectuez une demande de retrait, nous ne procéderons que si le retrait ne met pas en danger les marges de votre compte. Nous nous réservons le droit de refuser de traiter une demande de retrait si a) il existe des raisons valables de croire que votre compte de trading peut présenter un solde négatif après le traitement du retrait, ou b) si votre compte de trading est soumis à une enquête de rétrofacturation.
Les retraits seront traités à la source du dépôt initial et sur le même compte. Par exemple, si les fonds ont été déposés à l'aide de Skrill, nous vous rembourserons par Skrill avec les bénéfices. La même chose s'applique à toutes les autres options de financement que nous proposons. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas capables de retourner les fonds à leur source, nous vous rembourserons par virement bancaire sur un compte à votre nom.
Comme les retraits sont traités à la source, les bénéfices peuvent vous être transférés par virement bancaire au nom du titulaire du compte de trading.
Les retraits seront traités dans la devise de votre dépôt initial. Dans le cas où la devise du compte diffère de la devise de retrait ou de remboursement, le montant du transfert sera converti dans la devise de transfert au taux de change du marché.
Les retraits par des tiers sont interdits.
Pour des retraits sans problème, assurez-vous d’avoir lu nos conditions.
Les retraits sans activité de trading depuis le dernier dépôt entraîneront des frais de 3%. Notez que si vous déposez à nouveau un montant équivalent ou supérieur, après le retrait, les frais seront rajoutés au solde de votre compte à votre demande.
Il y a des frais de fermeture de compte / retrait de plus de 94% de votre solde total de 4%. Si vous effectuez un nouveau dépôt après le retrait, les frais qui ont été déduits seront rajoutés au solde de votre compte à votre demande.
| Withdrawal method | Currencies | Min. Withdrawal Amount | Processing time* | Withdrawal fees ₁ ₂ | Withdrawal fund | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bank wire transfers | ||||||
| SEPA | EUR | €25 | 3 to 5 business days | USD 25 | Withdrawal | |
| Swift | USD, EUR, GBP, PLN | $300 | 3 to 5 business days | USD 25 | Withdrawal | |
| Credit/ debit cards | ||||||
| Mastercard | USD, EUR, GBP, PLN | $25 | 1 to 5 business days | No fees | Withdrawal | |
| Visa | USD, EUR, GBP, PLN | $25 | 1 to 5 business days | No fees | Withdrawal | |
| Alternative payment methods | ||||||
| Neteller | USD, EUR, GBP, JPY, BRL | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
| Skrill | USD, EUR, GBP, PLN | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
| SupremCash | BRL | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
| Zotapay | VND, MYR, CNY, THB, XAF, BIF, ZMW, RWF, UGX, TZS, GHS, KES, NGN, PHP, IDR | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
| Blockchain | BTC, USDT ERC-20, USDT TRC-20 | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
* Les demandes de retrait sont traitées par notre département administratif dans un délai d’un jour ouvrable, à condition que tous les documents nécessaires soient fournis. Les demandes de retrait sont traitées pendant les heures de travail, de 09:00 à 18:00 GMT+3, du lundi au vendredi. Si la demande de retrait est reçue en dehors des heures de travail, elle sera traitée le jour ouvrable qui suit. Une fois que nous avons traité votre demande, le temps nécessaire au transfert des fonds varie en fonction de votre mode de paiement. L’entreprise ne peut être tenue responsable des retards de traitement des dépôts/retraits causés par les systèmes de paiement. Si vous rencontrez des retards après le délai prévu, veuillez nous contacter par chat ou par e-mail à backoffice@fxglobe.com afin de résoudre le problème.
Veuillez soumettre les demandes de retrait via le portail FXGlobe en choisissant Retraits. Indiquez le montant et la devise que vous souhaitez retirer de votre compte et envoyez votre demande.
Après l’annulation d’une carte, les banques sont obligées d’autoriser certains types de transactions, y compris les remboursements, généralement pendant au moins 6 mois. Il faut donc retirer des fonds sur la carte que vous avez utilisée pour déposer, même si cette carte a été annulée. Vous recevrez ces fonds sur votre nouvelle carte qui est liée au même compte bancaire que votre carte précédente. Si le compte bancaire lié à la carte est complètement fermé, vous devrez envoyer la preuve de la fermeture du compte à backoffice@fxglobe.io et nous vous aiderons à retirer d’une autre manière.
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